Условия соглашения
Договор дистанционной купли-продажи товаров в
интернет-магазине
(публичная оферта)
1. Вводная часть
1.1. Настоящий Договор определяет
порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, регулирует
взаимоотношения между Интернет-магазином «Мебель Ассорти» (далее по тексту
- Продавец) и Покупателем, а каждым по отдельности именуемые «Сторона».
1.2. Совершая покупку в
Интернет-магазине «Мебель Ассорти», Покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными
положениями настоящего Договора (далее по тексту – Условия).
1.3. Интернет-магазин «Мебель Ассорти» сохраняет за собой право изменять Условия Договора (публичной оферты) в
одностороннем порядке, до момента его заключения с Покупателем.
1.4. Условия Договора, заключенного
между Продавцом и Покупателем, не подлежат изменению в одностороннем порядке.
1.5. Адрес действующей редакции Условий Договора
(публичной оферты) в сети интернет: mebel-assorty.ru
1.6. Продавец имеет право в
одностороннем порядке вносить изменения в Договор, в том числе изменять цены на
Товар и стоимость сопутствующих услуг, способы и сроки оплаты и доставки
Товара, помещая их на страницах Интернет-магазина. Все изменения вступают в
силу немедленно после указанной публикации, и считаются доведенными до сведения
Покупателя с момента такой публикации.
1.7. Отзыв оферты (Договора) может быть
осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа
от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется
разместить уведомление об отзыве оферты в своем Интернет-магазине, не менее чем
за 24 часа до факта наступления события отзыва (приостановки) действия оферты.
2. Термины и определения, применяемые в настоящем Договоре.
2.1. Продавец.
2.1. Продавец - ИП «Зайкин А. В.», ОГРНИП 310784730500715, ИНН 781697596571
2.1.2. Адрес местонахождения Продавца:
Российская Федерация, г.
Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны д. 86, лит. К офис 520-2.
2.1.3. Адрес для направления почтовой
корреспонденции:
Российская Федерация, г.
Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны д. 86, лит. К офис 520-2.
2.1.4. Платежные реквизиты Продавца:
БАНК «ПАО Сбербанк»
Расчетный счет
Корреспондентский счет 30101810500000000653 , БИК
2.2. Покупатель - любое
полностью дееспособное физическое лицо, либо юридическое лицо, акцептировавшее
настоящую публичную оферту (Договор) на приведенных ниже условиях.
2.3. Интернет-магазин «Мебель Ассорти» - официальный
интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет-адресу https://mebel-assorty.ru.
Сайт Интернет-магазина - https://mebel-assorty.ru.
Адрес электронной почты Интернет-магазина: zakaz@mebel-assorty.ru, brak@mebel-assorty.ru, dir@mebel-assorty.ru
Официальный номер телефона Интернет-магазина: 8(812)950-11-79, 8(921)652-22-07
Понятия «Продавец», «Интернет-магазин» и
«Сайт», в рамках настоящего Договора, являются равносильными и трактуются
аутентично по контексту ниже.
2.4. Товар — объект материального
мира, не изъятый из гражданского оборота, либо перечень наименований
ассортимента, которые являются объектом соглашения сторон, и предлагаемый к
продаже в официальном Интернет-магазине «Мебель Ассорти»
2.5. Заказ – Товар и Услуги,
согласованные Покупателем и Продавцом, относительно которых у Покупателя и
Продавца возникают взаимные обязательства на согласованных Покупателем и
Продавцом условиях.
2.6.
Понятия: «Договор дистанционной купли-продажи товаров в
интернет-магазине», «Договор
купли-продажи», «Договор и оферта», «Договор или оферта», «Договор и публичная
оферта», «Договор или публичная оферта», применяемые в рамках настоящего
Договора дистанционной купли-продажи товаров в интернет-магазине (публичная
оферта), - являются равносильными и трактуются аутентично по контексту ниже.
2.7. Правила продажи – Правила
продажи товаров и Услуг в Интернет-магазине, расположенные по интернет адресу https://mebel-assorty.ru, и
являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора
2.8. Оферта – предложение
неопределенному кругу лиц со стороны Продавца заключить настоящий договор, с указанием
всех его существенных условий
2.9. Акцепт – согласие лица о полном и безоговорочном принятии оферты
(Договора на представленных условиях), и его оплаты.
2.10. Рекламация - претензия покупателя или заказчика,
предъявляемая продавцу или поставщику
по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара,
обнаруженного в период действия гарантийных обязательств, требование об
устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков (причинённого
ущерба).
3. Общие
положения.
3.1. Настоящий Договор, а также
информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой, в
соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской
Федерации, в адрес любого физического лица либо юридического лица, заключившего
с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей
оферте и содержащих все существенные условия Договора.
3.2. К отношениям между Покупателем и
Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ, в том числе ст.497, регулирующей дистанционный способ
продажи товара, на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом
описанием товара, с использованием информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет", Закона РФ «О
защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров
дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от
27.09.2007 года и иные правовые акты.
3.3. Каждая Сторона гарантирует другой
Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми
правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения
договора розничной купли-продажи.
3.4. Заказывая Товар через
Интернет-магазин посредством заполнения Заказа, Покупатель осуществляет полный
и безоговорочный акцепт условиям договора купли-продажи, изложенным в настоящем
Договоре. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему
понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
4. Продавец
4.1. Интернет-магазин предназначен для
организации дистанционного способа продажи товаров, представленных в каталоге,
через информационно-коммуникативную сеть Интернет.
4.2. Сделки, совершенные посредством
Интернет-магазина, регулируются Договором купли-продажи на условиях публичной
оферты. Произведя акцепт оферты, выраженный в оплате оформленного в
Интернет-магазине заказа, Покупатель получает в собственность Товар на условиях
Договора купли-продажи.
4.3. Продавец не несет ответственности
за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при
оформлении заказа.
4.4. Продавец предоставляет Покупателю
возможность получения телефонных консультаций по номерам телефона, адресу
электронной почты, указанным на сайте Интернет-магазина, а также посредством
формы обратной связи, предлагаемой на Сайте. Объем консультаций ограничивается
вопросами, связанными с условиями Договора, характеристиках предлагаемого ассортимента,
доставки и исполнения Заказа.
4.5. Интернет-магазин имеет право
направлять Покупателю, при его согласии и наличии технической способности: информацию
о развитии Интернет-магазина, новых возможностях Интернет-ресурса, изменении
ассортимента Товара, посредством электронной почты и/или СМС-сообщений.
4.6. Продавец также имеет право
направлять информацию о доставке и оплате Товара на указанный при оформлении
Заказа Покупателем номер телефона путем СМС-сообщений или путем направления
информации на электронную почту Покупателя.
5. Покупатель.
5.1. Покупателем является физическое или
юридическое лицо, оформившее заказ в Интернет-магазине на условиях Договора
купли-продажи (публичной оферты).
5.2. Покупатель несет ответственность за
достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
5.3. Оплата Покупателем оформленного в
Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями
Договора купли-продажи (публичной оферты) и является датой заключения Договора
купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
5.4. Использование ресурса
Интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления заказа
является для Покупателя безвозмездным.
5.5. Оплачивая оформленный в
Интернет-магазине Товар, Покупатель, тем самым, подтверждает, что ему Продавцом
была предоставлена информация об основных потребительских свойствах
заказываемого Товара и адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления
Товара, наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его
доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты
товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении
договора.
5.6. Покупатель имеет право на возможность
получения у Продавца телефонных консультаций по номерам телефона, электронной
почте, указанных на сайте Интернет-магазина, а также посредством формы обратной
связи, предлагаемой на Сайте, по вопросам, связанным с условиями Договора,
характеристиках предлагаемого ассортимента, доставке и исполнения Заказа, а
также при согласии дополнительно - информацию
о развитии Интернет-магазина, новых возможностях Интернет-ресурса, изменении
ассортимента Товара, посредством электронной почты и/или СМС-сообщений.
6. Права и обязанности сторон.
6.1.
Продавец обязан:
6.1.1. Предоставить Товар
Покупателю в соответствии с условиями
Заказа.
6.1.2. Гарантировать соответствие
качества Товара требованиям качества для аналогичных Товаров на территории
РФ.
6.1.3. В случае изменения срока
исполнения Заказа, немедленно информировать Покупателя об изменении условий
поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом,
либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной и
электронной связи. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия, в
случае если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления
Продавцом об изменении договорных условий не направил в адрес Продавца
письменного отказа.
6.1.4. Предоставить полную необходимую
информацию о Товаре и прочие сведения согласно п. 6.4.2 настоящего договора.
6.1.5. Одновременно с Передачей Товара
предоставлять Покупателю относящиеся к нему документы.
6.1.6. В случае, если договор заключен с
условием о доставке товара Покупателю, Продавец обязан в установленный
договором срок доставить товар в место, указанное Покупателем, а если место
доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства (в случае,
если он указан Покупателем).
6.1.7. обеспечивать конфиденциальность
персональных данных о Покупателе в соответствии с законодательством Российской
Федерации в области персональных данных.
6.2. Продавец гарантирует, что
передаваемый Покупателю Товар не заложен, не арестован, не является предметом
исков третьих лиц.
6.3. Продавец совместно с
Покупателем либо совместно с представителем Перевозчика (сотрудника
транспортной компании) в момент передачи Товара обязан производить проверку внешнего
вида, комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, схем сборки, а
также проверку наличия всех предметов, входящих в набор (гарнитур), а так же
отсутствие внешних дефектов, о чем составляется акт передачи, подписываемый
обеими сторонами, в котором должны быть отражены сведения о передаче Товара в
полной комплектации, наличии необходимых для сборки деталей, схем сборки,
наличии всех предметов, входящих в набор (гарнитур), а так же отсутствие
внешних дефектов.
6.3.Продавец
вправе:
6.3.1. Изменять настоящий Договор, Цены
на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки
товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина,
указанного в п.1.6 настоящего договора. Все изменения вступают в силу
немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с
момента такой публикации.
6.3.2. Не приступать к исполнению
Заказа, в случае отсутствия его оплаты.
6.3.3. В случае не востребования Товара
Покупателем в течение срока, указанного
Продавцом на странице интернет-магазина, содержащей информацию по соответствующему
Товару, с момента уведомления Покупателя о поступления Товара на склад
Продавца, - отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.
6.3.4. В случае невозможности продажи
Товара на условиях, указанных в Заказе, Продавец вправе отказаться от
исполнения Заказа либо по согласованию с Покупателем изменить условия Заказа.
6.4. Покупатель обязан:
6.4.1. Соблюдать условия настоящего
Договора.
6.4.2. До заключения настоящего Договора
ознакомиться с предоставляемой Продавцом на Сайте информацией о принадлежности
товара к определенной группе, о цене и об условиях приобретения Товара, о
вариантах его доставки (получения), сроке службы, сроке годности и гарантийном
сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует
предложение о заключении настоящего Договора, а в случае отсутствия
интересующей Покупателя информации, либо при необходимости получения
дополнительных сведении, запросить Продавца о предоставлении таких сведений, а
также ознакомиться с адресом места нахождения Продавца, его полным фирменным
наименованием, иными реквизитами.
6.4.3. Предоставлять при оформлении
Заказа все сведения о Товаре, указанные в его характеристике, на странице
интернет-магазина, содержащей информацию по соответствующему Товару.
6.4.4. Своевременно и полностью
оплачивать приобретаемый Товар и его
доставку на условиях, установленных в настоящем Договоре.
6.4.5. Своевременно принимать у Продавца
или организации, осуществляющей доставку готовый к передаче Товар по
количеству, качеству и ассортименту в порядке, установленном настоящим
Договором.
6.4.6. В случае самовывоза Товара
осуществлять своевременно вывоз Товара со склада Продавца.
6.4.5. Во время приемки
товара от Поставщика (транспортной компании), а так же при самовывозе, совместно
с Продавцом и (или) с поставщиком (транспортной компании) производить проверку внешнего
вида, комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, схем сборки, а
также проверку наличия всех предметов, входящих в набор (гарнитур), а так же
отсутствие внешних дефектов, о чем составляется акт передачи, подписываемый
обеими сторонами, в котором должны быть отражены сведения о передаче Товара в
полной комплектации, наличии необходимых для сборки деталей, схем сборки,
наличии всех предметов, входящих в набор (гарнитур), а так же отсутствие
внешних дефектов.
6.4.6. После подписания
акта передачи Покупатель не вправе предъявлять претензии к Продавцу по внешнему виду, внешним дефектам Товара.
6.5.
Покупатель вправе:
6.5.1. Получать своевременную информацию
об изменениях в регламенте работы Продавца.
6.5.2. При получении Товара в количестве
или ассортименте, полностью или частично не соответствующем согласованной
Заявке, принять Товар, соответствующий условиям об ассортименте, и отказаться
от остального Товара, потребовав его замены Товаром, соответствующим условиям
об ассортименте согласованной Заявки.
6.5.3. Потребовать возврата предоплаты или
полной платы в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.
6.5.4.Отказаться от товара в любое время
до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара
надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия
покупки указанного товара. Покупатель не
вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть
использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе Покупателя
от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в
соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от
Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты
предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.5.5. Если обнаружены недостатки
товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не
установлены, - предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный
срок, но в пределах 3 (трех) лет со дня передачи его Покупателю, если более
длительные сроки не установлены законами или договором. Покупатель также вправе
предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они
обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
6. Регистрация
на сайте.
6.1. Покупатель, зарегистрировавшийся на
сайте Интернет-магазина, получает индивидуальную идентификацию путем
предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя
позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя
и открывает доступ к дополнительным сервисам.
6.2. Продавец не сохраняет логин и
пароль Покупателя, все указанные Покупателем при регистрации данные хранятся в
зашифрованном виде.
7. Защита
персональных данных.
7.1. Для защиты персональных данных,
Продавец обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные и полученные
при регистрации Покупателем на Сайте. В случае возникновения у Покупателя
подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их
несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется
незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо по
электронной почте, либо телефону, указанным в п. 2.3. настоящего Договора.
7.1.1. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту
полученной от Покупателя информации в соответствии с действующим законодательством
РФ.
7.2. Покупатель, оформляя Заказ,
подтверждает, что персональные данные и иные сведения, о нем (фамилия, имя,
отчество, адрес доставки, номер контактного телефона, адрес электронной почты)
предоставлены Продавцу путем внесения их при регистрации на сайте Интернет-магазина
добровольно и являются достоверными. Покупатель извещен о том, что в случае
недостоверности предоставленных персональных данных и сведений Продавец оставляют за собой право прекратить
обслуживание посредством сайта Интернет-магазина.
7.3. Акцептируя Договор (публичную
оферту), Покупатель своей волей и в своем интересе выражает согласие и
разрешает Продавцу:
7.3.1. обрабатывать персональные данные
Покупателя, а именно: пароль и логин, фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол,
место работы и должность, почтовый адрес, паспортные данные, данные о
регистрации по месту жительства, данные о месте фактического проживания,
домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты,
платежные/банковские реквизиты (в том числе: номер банковской карты) в
следующих целях:
- для регистрации Покупателя на Сайте;
- в целях своевременного и надлежащего
исполнения Договора, заключенного в порядке акцептации Покупателем настоящей
публичной оферты, и связанного исключительно с оформлением Заказа Покупателем,
формированием платежных документов, оформлением передаточных и иных документов;
- для осуществления надлежащего функционирования
Интернет-магазина, оценки и анализа качества работы Сайта;
- для осуществления технической
поддержки зарегистрированных Покупателей при оформлении Заказов через
Интернет-магазин.
7.3.2 совершать в ходе обработки
персональных данных Покупателя с использованием средств автоматизации или без
использования таких средств сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,
удаление, уничтожение персональных данных Покупателя;
7.3.3. обрабатывать электронным способом
и в печатном виде персональные данные Покупателя
7.4. Продавец обязуется обрабатывать
персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке,
установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Продавец не несет ответственности за сведения,
предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7.6. В случае последующего отказа
Покупателя от обработки Продавцом его персональных данных, он имеет право обратиться
к Продавцу с письменным требованием о прекращении обработки его персональных
данных, направив электронное письмо по электронной почте, либо телефону,
указанным в п. 2.3. настоящего Договора, и данные требования Покупателя
являются обязательными для Продавца.
8. Предмет договора.
8.1. Настоящий Договор регулирует
куплю-продажу в Интернет-магазине в том числе:
а) добровольный выбор Покупателем
Товаров;
б) самостоятельное оформление
Покупателем Заказа в Интернет-магазине;
в) оплату Покупателем Заказа,
оформленного в Интернет-магазине;
г) выполнение и передачу Заказа
Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.
8.2. Продавец обязуется передать в
собственность заказанный (согласованный сторонами) Покупателю Товар, а
Покупатель обязуется принять и оплатить Товар и его доставку на условиях
настоящего Договора.
8.3. Размещение Заказа Покупателем
осуществляется путем совершения действий, указанных в Правилах продажи.
8.4. Акцептом Договора является момент
размещения Покупателем Заказа согласно Договору.
8.5. Договор считается заключенным с
момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар.
8.6. Право собственности на Заказанные
Товары переходит к Покупателю:
- при самовывозе из пунктов выдачи
Интернет-магазина с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты
последим полной стоимости Товара:
- при доставке транспортными компаниями
- с момента передачи Продавцом Товара в транспортную компанию.
8.7. Риск его случайной гибели или
повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара
Покупателю, определенной п. 8.6 настоящего Договора.
8.8. Вся информация об основных
потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте
изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о
цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке
годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в
течение которого действует предложение о заключении договора размещена на странице интернет-магазина,
содержащей информацию по соответствующему Товару.
8.9. Дополнительные условия купли-продажи отдельных видов товаров, а также условия предоставления
дополнительных услуг размещены на странице интернет-магазина, содержащей
информацию по соответствующему Товару.
8.10. Цены на Товар определяются
Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах
Интернет-магазина. Цена Товара определяется в рублях Российской Федерации и
включает в себя налог на добавленную стоимость.
8.11. Продавец оставляет за собой право
в одностороннем порядке соразмерно изменять цену Товара в Интернет-магазине.
При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не
подлежит.
8.12. В случае неверного указания цены
заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об
этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования Заказа.
9. Стоимость и порядок оплаты заказа.
9.1. Оплата Заказа осуществляется в
рублях Российской Федерации.
9.2. Общая стоимость Заказа включает в
себя стоимость заказанного Товара, включая налог на добавленную стоимость (НДС)
и его доставку, за исключением самовывоза Покупателем, и случаев, когда
выбранный способ доставки позволяет произвести оплату доставки при получении
Товара, по согласованию с Покупателем.
9.3. Покупатель производит предварительную
оплату стоимости Заказа в размере 100% общей стоимости Заказа в момент принятия
оферты, а так же стоимость доставки Товара, за исключением случаев, когда
выбранный способ доставки позволяет произвести оплату Заказа при получении его
Покупателем. Продавец оставляет за собой права в одностороннем порядке
определять способ и порядок оплаты по конкретному Заказу.
9.4 Покупатель самостоятельно оплачивает
дополнительные комиссии за перевод денежных средств.
9.5. Стоимость доставки зависит от действующих тарифов организации,
обеспечивающей доставку Товара, исходя из выбранного варианта доставки,
удаленности региона проживания Покупателя от нахождения склада Продавца, а
также веса заказанного Товара.
9.6. Стоимость доставки выбранного
Покупателем Товара, указанная на Сайте при формировании Покупателем Заказа
является окончательной при условии указания Покупателем верного фактического
адреса доставки.
9.7. Способ оплаты определяется
Продавцом. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в
Интернет-магазине.
9.8. Датой оплаты является дата
поступления денежных средств на расчетный счет Продавца согласно платежным
реквизитам Продавца, приведенным в п. 2.1.4. настоящего Договора.
Обязательства Покупателя по уплате цены
Товара считаются исполненными с момента зачисления соответствующей суммы
денежных средств на расчетный счет Продавца.
9.9. В случае оплаты Покупателем Заказа электронными
деньгами посредством банковской карты, использования иных платежных систем либо
переводом через банковские или почтовые организации, и поступлении денежных
средств на расчетный счет Продавца,
последний в течение текущих суток направляет Покупателю, по его требованию, электронную
копию чека, на указанный в Заказе адрес электронной почты.
10. Порядок
оформления заказа.
10.1. Сопровождающие Товар фотографии на
Сайте, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от
фактического внешнего вида Товара.
Цветовая гамма Товара может отличаться
от фактической, в зависимости от цветовой матрицы экрана Покупателя, на котором
она отображается.
Может быть незначительное отличие
элементов дизайна, а так же цвета Товара
(в диапазоне одного тона, и зависит исключительно от степени освещения Товара в
момент его фотографирования либо разницы цветности материала, из которого он
изготовлен).
Сопровождающие Товар документы могут
содержать незначительные опечатки, не
изменяющие условия доставки и характеристики представленного Товара, и не связаны
с умышленным изменением характеристик Товара Продавцом. При обнаружении
Покупателем такого рода опечаток, для уточнения информации Покупатель имеет обратиться к Продавцу по электронной почте,
либо телефону, указанным в п. 2.3. настоящего Договора.
10.2. Для оформления и размещения
Заказов Покупатель должен пройти Регистрацию на Сайте Продавца.
10.3. Покупатель самостоятельно
оформляет Заказ на Сайте Интернет-магазина
10.4. При оформлении Заказа Покупатель
передает Продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении
должны быть обязательно указаны:
10.4.1. полное фирменное наименование
(наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество
покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует
доставить товар, а также контактный номер телефона и адрес электронной почты;
10.4.2. наименование товара, артикул,
марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого
товара, цена товара;
10.4.3. вид услуги (при предоставлении);
10.4.4. обязательства покупателя
10.5. При оформлении Заказа Покупатель
получает от Продавца полный и достоверный объем информации о Товаре:
10.5.1. при оформлении Заказа
самостоятельно через Интернет - из размещенной на Сайте информации;
10.5.2. при телефонном разговоре - с
представителями Продавца.
10.6. Заполнение Заказа и дальнейшая
передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление
Покупателя с Товаром, условиями его поставки, наличии (отсутствии) скидок, а
также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.
10.7. При создании Заказа на сайте
Продавца Покупатель:
10.7.1. соглашается на условия
размещения Заказа;
10.7.2. помещает необходимый Товар и
(или) Услугу в Корзину и на свое усмотрение:
10.7.2.1. оставляет Товары в Корзине без
оформления Заказа;
10.7.2.2. отправляет сформированный
Заказ Продавцу.
10.8.
Не позднее 24-х часов после
оплаты оформленного Покупателем
Заказа, Продавец подтверждает получение
Заказа по электронной почте или контактному телефону, указанному Покупателем
при формировании Заказа.
10.9. После завершения Покупателем
процесса оформления Заказа, Продавцом
присваивается идентификационный номер Заказа.
10.10. Для подтверждения получения
Заказа Покупателю высылается информационное письмо, на указанный им электронный
адрес. В письме указывается № заказа Продавца, дата оформления Заказа, перечень
заказанных Товаров с ценами и суммой доставки, реквизиты для оплаты Покупателю.
10.11. Заказ принимается Продавцом в
работу только после поступления стопроцентной предоплаты за заказанный Товар.
10.12. Если после оформления Заказа
обнаружится, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество или
ассортимент заказанного Товара, Продавец при установлении такого факта, незамедлительно
информирует об этом Покупателя по телефону либо на адрес электронной почты,
указанных Покупателем при заказе, и вносит соответствующие комментарии в Заказ.
Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве и ассортименте,
имеющемся в наличии, или аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае
неполучения ответа в течение 2 (двух) календарных дней с момента уведомления,
Продавец вправе в одностороннем порядке аннулировать данный Заказ в полном
объеме, в связи с невозможностью его исполнения, вернув денежные средства
Покупателю за данный Товар в срок до 7 суток, с момента аннулирования данного
Договора, на банковские реквизиты, с которых была осуществлена оплата за Заказ.
10.13. После оформления Заказа
Покупателем, Продавец осуществляет его обработку и уточнение наличия заказанных
Покупателем позиций на складе до 3 (трех) рабочих дней, при условии
своевременной оплаты в размере 100 (сто) процентов стоимости Товара. В случае
поступления денежных средств на счет Продавца с нарушением сроков,
установленных настоящим Договором, срок для обработки Заказа начинает течь с
момента поступления названных денежных средств на счет Продавца.
10.14. При оформлении Заказа, до момента
зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца, количество
Товара и его ассортимент, Продавцом не резервируется. Продавец не может
гарантировать доступность Товара на складе Продавца в количестве, указанном в
момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки
Заказа.
11. Сроки
исполнения заказа.
11.1. Срок исполнения Заказа зависит от
наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на
обработку Заказа.
11.2. Срок исполнения заказа до момента
передачи специализированной организации для доставки Покупателю составляет до 20 (десяти) рабочих дней. В исключительных случаях срок исполнения Заказа может
быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и
количества заказанного Товара.
11.3. По истечении срока обработки
Заказа Товар передается специализированной организации для доставки его
Покупателю.
11.4. Обязанность Продавца по доставке
Товара Покупателю считается исполненной с момента передачи Товара
специализированной организации для доставки Покупателю, либо при самовывозе
Покупателем заказанного Товара со склада Продавца.
11.5. Срок доставки определяется
транспортной компанией, в зависимости от характеристики, количества заказанного
Товара, дальности проживания Покупателя от места нахождения склада Продавца, с
которого производится передача Товара транспортной компании.
11.6. В случае предоставления
Покупателем недостоверной информации его контактных данных, Продавец за
ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
11.7. Продавец не несет ответственности
за нарушение сроков доставки заказанного Покупателем Товара со стороны
транспортной компании.
12. Доставка товара, порядок передачи и приемки
товара.
12.1. Доставка Товара Покупателю
осуществляется в пределах территории Российской Федерации.
12.2. Стоимость доставки Товара по
территории РФ определяется Тарифами используемой службы доставки (транспортной
компании). Способы доставки Заказа определены в Правилах Продажи.
12.3. Место передачи Товара Покупателю
определяется по адресу, указанному в размещенном Покупателем Заказе на сайте Интернет-магазина
(адрес доставки либо адрес нахождения склада Продавца при самовывозе
Покупателем заказанного Товара).
12.4. Передача заказанного Товара
Покупателю может осуществляться в согласованном Покупателем и Продавцом Пункте
выдаче Товара, в зависимости от выбранного способа доставки, а так же при согласовании сторонами даты и времени
передачи Товара.
12.5. Передача Товара Покупателю
осуществляется на основании утвержденного, оформленного и оплаченного Заказа.
12.6. Наименование, количество,
стоимость и ассортимент Товара определяются в соответствии с подтвержденным и
оформленным Заказом и отражаются в Документах на передаваемый Товар.
12.7. Покупатель или его Представитель
обязаны расписаться в экземплярах Документов Продавца и принять Документы
вместе с Товаром.
12.8. Передача Товара Продавцом
Покупателю может осуществляться одним из следующих способов:
-
самовывоз;
- доставка товара средствами
Продавца за счет Покупателя (Службой
доставки).
12.8.1. При условии
самовывоза Товара Покупателем сторонами Договора (Продавцом и Покупателем)
согласовываются дата, время и место передачи Товара, в пределах сроков,
предусмотренных п. 13.1 настоящего Договора.
12.8.2. При условии
доставки товара средствами Продавца за счет Покупателя (Службой доставки,
транспортной компании), дата, время и место передачи Товара согласовываются
между Покупателем и сотрудниками транспортной компании, в случае невозможности
личного присутствия при приеме Товара, Покупатель имеет право воспользоваться
услугами своего представителя, которому делегирует свои права и обязанности по
настоящему Договору в полном объеме.
12.9 Передача Товара на условиях
самовывоза осуществляется путем получения Товара Покупателем или его
уполномоченным Представителем на складе Продавца или в пункте выдачи Заказов,
указанном Продавцом. Самовывоз Товара, готового к выдаче, осуществляется Покупателем
в течение Срока нормативного Хранения, определяемого п.13.2 настоящего
Договора, начиная с даты уведомления Продавцом Покупателя по электронной почте
или телефону (СМС-информирование).
12.10. В случае заказа Покупателем
услуги по Доставке Товара, место и дата доставки Заказа дополнительно
согласовываются с Покупателем представителем Продавца по телефону.
12.10.1. Компенсационные
расходы Покупателя, связанные с необходимостью присутствия при приеме Товара в
рабочее, учебное время, нахождении на лечении в медицинском стационаре,
Продавцом не осуществляются, в силу п. 12.8.2 настоящего Договора
12.11. Если доставка Товара произведена
в установленные сроки, при согласовании между
Покупателем и сотрудниками транспортной компании даты, времени и места его передачи,
но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая Доставка
производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после дополнительной
оплаты Покупателем стоимости услуг по Доставке Товара.
12.12. Передача заказанного Товара
осуществляется Покупателю при предъявлении паспорта. В случае отсутствия Покупателя в
согласованное с Продавцом время для Доставки, Товар передается любому лицу,
предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора
или оформление доставки товара. В указанном случае в Акте приема-передачи
указывается документ, на основании которого Товар выдан лицу иному, чем
Покупатель.
12.13. В момент передачи Товара лицо,
осуществляющее передачу, демонстрирует Покупателю или его Представителю внешний
вид и соответствие количества и ассортимента Товара указанному в Заказе.
12.14. Покупатель или его Представитель
в момент получения Товара получают следующие
документы на Товар:
- товарную накладную;
- инструкцию по эксплуатации Товара на
русском языке (в случае если это предусмотрено);
- гарантийный талон (в случае, если это
предусмотрено).
12.15. Покупатель или его Представитель
осматривает Товар и подтверждает своей подписью в Товарной накладной либо в
Акте приема-передачи, оформленном в двух экземплярах, что:
- Покупатель ознакомлен и согласен с
настоящим Договором и условиями гарантии на Товар;
- информация о Товаре в объеме,
предусмотренном нормативными актами о защите прав потребителей, в том числе,
пунктами 8, 9, 32 Правил продажи товаров дистанционным способом (утв.
постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. N 612), Покупателем получена и
понятна;
-
комплектность Товара Покупателем проверена;
- Покупатель подтверждает приемку
упакованного Товара надлежащего качества, пригодного к эксплуатации;
- Покупателем получена инструкция по
эксплуатации Товара на русском языке и гарантийный талон (в случае если это
предусмотрено); -
- Покупатель получил именно заказанный
им Товар;
-
у Покупателя по факту приобретения Товара отсутствуют какие-либо претензии
к Продавцу.
12.16. После подписания Акта
передачи Покупатель не вправе предъявлять претензии к Продавцу по внешнему виду, внешним дефектам Товара.
12.17. После подписания
Акта передачи Покупателем признается, что заказанный и доставленный Товар
является Товаром надлежащего качества.
12.17. Рекламации по внешним дефектам
крупногабаритных Товаров, принимаются только в момент Передачи товара.
13. Хранение Заказа.
13.1. Срок нормативного Хранения
оплаченного и готового к выдаче Заказа на складе Продавца или в пункте выдачи
составляет 7 (семь) рабочих дней. Срок Хранения Товара рассчитывается с момента
готовности Товара к выдаче и извещения об этом Покупателя.
13.2. При сверхнормативном хранении
Заказа Продавец вправе предъявить к
Покупателю требование об оплате услуг по
хранению из расчета - 0,1% в день от
стоимости позиции Товара за период, начиная с момента превышения срока
нормативного хранения Товара до момента Передачи Товара. Плата за хранение
уплачивается Покупателем при получении
им Товара.
14. Гарантийные обязательства, рекламации покупателя
14.1. Гарантийный срок на Товар указан
на странице Интернет-магазина, содержащей информацию по соответствующему
Товару.
14.2. В случае обнаружения
несоответствия качества Товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с
Рекламацией с приложением документов, подтверждающих заявленные требования.
14.3. В Рекламации Покупатель должен
указать следующие данные:
- наименование и количество Товара;
- основания для предъявления Рекламации;
-
номер и дату товарной накладной.
- конкретные требования покупателя по
урегулированию Рекламации.
14.4. Срок рассмотрения рекламаций составляет 10 дней с момента обращения.
14.5. Срок удовлетворения Рекламации, в
случае ее обоснованности, определяется в соответствии с нормами действующего
законодательства РФ.
15. Возврат товара.
15.1. Возврат товара надлежащего качества.
15.1.1. Покупатель вправе отказаться от
заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в
течение 7 дней, не считая дня покупки.
15.1.1.1. Бремя расходов в
случае отказа от заказанного Товара до его получения лежит на Покупателе.
15.1.2. Вернуть не подошедший товар
надлежащего качества, при получении его Покупателем, можно при соблюдении
следующих условий в их совокупности:
- товар не был в употреблении;
- сохранен товарный вид товара
(этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка
производителя), внешний вид, и потребительские свойства;
- приложена копия квитанции (накладная)
об оплате доставки Товара с заполненным бланком возврата, который находится на
сайте Интернет-магазина.
15.1.3. Несоблюдение одного из
вышеназванных условий влечет за собой отказ со стороны Продавца выплатить
Покупателю денежные средства – стоимость Заказа.
15.1.3.1. Самостоятельная
сборка Товара Покупателем из поставляемой Продавцом полной комплектации Товара надлежащего
качества, при наличии нескольких разборных комплектующих в наборе,
предназначенных для сборки деталей в единый гарнитур, свидетельствует об
эксплуатации и употреблении Товара со стороны Покупателя, Товар считается
бывшим в употреблении, и так же влечет
за собой отказ со стороны Продавца выплатить Покупателю денежные средства –
стоимость Заказа.
15.1.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества, в случае наличия
совокупности условий, предусмотренных п. 15.1.2 настоящего Договора, Продавец
возвращает ему сумму оплаты за Заказ, за исключением расходов на оплату
доставки, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного
заявления Покупателя, направленного на электронную почту Продавца, с
приложением квитанции (накладной) транспортной компании о возвращении Товара
Продавцу.
15.1.5. В случае, когда Покупатель
возвращает товар надлежащего качества, не подошедший по вине Продавца, последний,
кроме суммы Заказа, также возмещает расходы Покупателя на доставку по адресу
Покупателя и обратно по адресу Продавца, при предоставлении Покупателем
квитанции об оплате услуг транспортной компании. При этом способ доставки
Товара от Покупателя Продавцу заранее согласовывается с Продавцом.
15.1.6. Покупатель не вправе обменять
Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
15.1.7. Покупатель предупрежден о
необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств Товара
надлежащего качества до возврата его Продавцу, а также документов,
подтверждающих заключение договора купли-продажи Товара. Отсутствие у
Покупателя указанного документа не лишает его права ссылаться на другие
доказательства приобретения Товара у Продавца.
15.2. Возврат товара ненадлежащего качества
15.2.1. Покупатель имеет возвратить
Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной за
Товар денежной суммы, а так же расходов на доставку по адресу Покупателя и
обратно по адресу Продавца, при предоставлении Покупателем квитанции об оплате
услуг транспортной компании.
15.2.2. Покупатель также может
потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков
Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом
(по предварительному согласованию таковых расходов с Продавцом);
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены Товара ненадлежащего качества
либо устранения недостатков;
- замены на Товар аналогичной марки
(модели, артикула) или на аналогичный Товар другой марки (модели, артикула) с
соответствующим перерасчетом покупной цены.
15.2.3. Покупатель вправе предъявить
перечисленные в настоящем пункте требования, если недостатки Товаров обнаружены
в разумный срок, но в пределах трех лет со дня передачи их Покупателю или в
пределах гарантийного срока Товара, при его наличии.
15.2.4. В случае предъявления требования
о возврате уплаченной за Товар денежной суммы стоимость Товара подлежит возврату Покупателю
в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления
Покупателя, направленного на электронную почту Продавца, с приложением
квитанции (накладной) транспортной компании о возвращении Товара Продавцу.
15.2.5. В случае обнаружения Покупателем
недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан
заменить такой Товар в течение семи дней со дня предъявления указанного
требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества
такого Товара Продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления
указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления требования
отсутствует необходимый для замены Товар, то замена производится в течение
месяца со дня предъявления такого требования.
15.2.6. В случае отсутствия необходимого
на складе Товара по истечении одного месяца, Товар должен быть отправлен
Покупателем Продавцу в срок не позднее 10 дней.
15.2.6. При отказе от Товара Покупатель
обязан возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу.
15.2.7. Отказ Покупателя возвратить
Товар в установленный Договором срок
выражает согласие Покупателя пользоваться полученным Товаром, вне
зависимости от его качества. В таком случае данный
Товар считается бывшим в употреблении, не подлежит возврату, и Покупатель не
вправе предъявлять требования к Продавцу о выплате суммы Заказа и оплате
транспортных расходов.
16. Срок
действия договора.
16.1.
Настоящий договор считается заключенным с момента получения Продавцом Заказа о
намерении Покупателя приобрести товар.
16.2. Стороны признают, что исполнение
обязательств по Договору возникает у Сторон с момента оформления Покупателем
Заказа и, соответственно, присоединения к настоящему Договору.
16.3. Настоящий Договор действует до
полного исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств или до
момента отзыва акцепта настоящей Оферты.
16.4. Договор считается
исполненным сторонами в момент перехода права собственности к Покупателю, в
соответствии с п. 8.6 Договора.
17. Ответственность сторон
17.1. За неисполнение или ненадлежащее
исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут
ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.2. Продавец не несет ответственности
за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования
последним Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
17.3. Стороны освобождаются от
ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему
Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой
силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного
характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными
мерами.
К обстоятельствам непреодолимой силы, в
частности, относятся: пожары, землетрясения, наводнения и другие природные
стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, гражданские волнения,
забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов
власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях,
действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц,
выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или
выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
17.4. Изменения действующего
законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на
какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы,
однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон
исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны
незамедлительно принять решение относительно порядка устранения этой проблемы с
тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения условий настоящего
Договора.
17.5. Сторона, ссылающаяся на
обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней
информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной
форме. Подтверждением действия обстоятельств непреодолимой силы будет являться
документ, выданный соответствующим компетентным государственным органом. В
случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения
обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение
которого действуют такие обстоятельства и их последствия. В случае, если
действие обстоятельств непреодолимой силы, на которые ссылается одна из Сторон,
продолжается более чем 60 (шестьдесят) дней, другая Сторона вправе в
одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
18. Заключительные
положения.
18.1. Отношениям между Покупателем и
Продавцом, в части не предусмотренной условиями настоящего Договора,
регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
18.2. Все возникающее споры, в рамках
настоящего Договора, Покупатель и Продавец будут стараться решить путем
переговоров, а при не достижении соглашения Сторонами, спор будет передан на
рассмотрение в судебный орган в порядке, предусмотренным действующим законодательством
Российской Федерации по месту нахождения Продавца.
18.3. Покупатель и Продавец признают
равную с подлинниками юридическую силу переписки и документов, связанных с
заключением договора между Покупателем и Продавцом в порядке акцептации Покупателем
настоящей оферты.
18.4. По настоящему Договору стороны
признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронной почте,
наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.
18.5. Стороны обязуются уведомлять друг
друга в случае изменения каких-либо своих реквизитов незамедлительно, в течение
1 (одного) рабочего дня с момента изменения реквизитов.
18.6. Во всем остальном, что не
предусмотрено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим
законодательством РФ.
18.7. Признание судом недействительности
какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных
положений настоящего Договора.
19. Реквизиты Продавца
ИП «Зайкин А. В.»,
ОГРНИП 310784730500715, ИНН 781697596571,
Адрес местонахождения Продавца: Российская
Федерация, (индекс), г. Санкт-Петербург,
Адрес для направления почтовой
корреспонденции: Российская Федерация, (индекс), г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны д. 86, лит. К офис 520-2.
Контактный телефон:
Адрес электронной почты:
Отдел продаж: zakaz@mebel-assorty.ru
Отдел по работе с рекламациями: brak@mebel-assorty.ru
Директор: dir@mebe-assorty.ru
БАНК «ПАО Сбербанк», Р/С 40802810355000081841, К/С30101810500000000653, БИК 044030653