8 (812) 950-11-79 Обратный звонок
Корзина (0)
Ваша корзина пуста!

Оплата Долями

Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Покупку получите сразу после оплаты первой части.

Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:

— первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы; — оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели. Перед каждым платежом пришлем вам напоминание о дате списания.

Оплатить можно картами любых платежных систем, Apple Pay и Google .

Вот как это сделать:

1. Сформируйте корзину с покупками на сайте.

2. Выберите способ оплаты — нажмите кнопку «Долями» или «Оплатить Долями».

3. Укажите номер телефона, ФИО, дату рождения и e-mail.

4. Оплатите 25% стоимости покупки онлайн.

5. Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.

Как устроен сервис "Долями": ответы на популярные вопросы:

  • Кто предоставляет сервис:

ООО «ТКС» (ОГРН 1067760370050, ИНН 7704626485, адрес: 127287 г. Москва, ул. Хуторская 2- я, дом 38А, стр. 25, этаж 3, помещ. 11)

  • Чем Долями отличается от рассрочки или кредита?

При покупке через сервис «Долями» нет кредитного договора, процентной ставки и комиссий. Также информация о сделке не передается в Бюро кредитных историй и не влияет на кредитную нагрузку клиента. За счет этого оплата покупок Долями проходит гораздо быстрее и удобнее — по сути как обычная оплата картой. Только вся сумма покупки списывается не сразу, а четырьмя равными долями в течение полутора месяцев. Лучше всего Долями подходит для оплаты маленьких и средних покупок: обычно размер чека по ним небольшой, а рассрочку или кредит на них не выдают.

  • Есть ли плата за использование сервиса?

Нет, мы не берем процентов или комиссий. Вы заплатите ровно сумму покупки разделенную на 4 части.

  • Это кредит? Проверяете ли вы кредитную историю?

Нет, это не кредит. Мы не проверяем кредитную историю и не заключаем кредитный договор с покупателем. В Долями нет процентной ставки — вы платите только сумму покупки разделенную на 4 части.

  • Кто может платить Долями?

Сервис доступен всем гражданам РФ старше 18 лет.

  • Покупку на какую сумму можно оплатить Долями?

В Долями есть два ограничения: на сумму покупки и на количество активных заказов. Если превысить любое из них, сервис не даст оформить новую покупку.

  1. Ограничение на сумму покупки: 30000 руб.
  2. Ограничение на количество активных заказов. Одновременно может быть два активных заказа Долями, которые не должны превышать максимальный лимит по сумме.
  • Нужна ли регистрация в сервисе?

Нет, отдельная регистрация не нужна. Мы зарегистрируем вас автоматически после совершения покупки по номеру телефона. Далее по этому номеру вы сможете войти в мобильное приложение, чтобы отслеживать следующие платежи.

  • Как купить товар?

Выберите товар на сайте, добавьте его в корзину и переходите к оплате. На странице оплаты выберите «Оплатить Долями» и совершите покупку как при оплате обычной картой

  • Как работает сервис? 

Сервис работает напрямую с сайтами интернет-магазинов — выберите Долями как способ оплаты на сайте и введите данные карты. Мы разделим оплату на 4 части — первая спишется сразу, следующие три — через каждые две недели. Перед каждым платежом пришлем вам напоминание о дате списания.

 

  • Куда переводить деньги в день платежа?

В дату оплаты сервис будет автоматически списывать средства с вашей карты. Вам необходимо только удостовериться, что на карте есть нужная сумма. Вы можете оплатить ближайший платеж раньше или погасить всю оставшуюся сумму через мобильное приложение.

  • На сколько дней растянется оплата?

Вы заплатите всю сумму покупки в течение 6 недель. Будет 4 платежа по 25% от стоимости — первый сразу, остальные три части каждые две недели, пока не выплатите всю сумму.

  • Когда будет первый платеж?

Сразу, в день оформления покупки. Он составит 25% от стоимости покупки.

  • Где посмотреть предстоящие платежи?

График платежей можно узнать в мобильном приложении. Чтобы посмотреть в приложении, скачайте Долями на мобильный телефон и зайдите по номеру, который указывали во время оформления покупки.

  • Какие документы нужны для оформления?

Для покупки Долями не нужны документы — только номер телефона и данные карты для оплаты.

Почему не получается оплатить Долями по решению системы?

Иногда внутренние алгоритмы могут не пропустить ваш заказ при оплате Долями, но такое случается крайне редко. В этом случае можно попробовать:

  • Оформить заказ на меньшую сумму и повторить попытку.
  • Проверить правильность электронной почты, телефона и ФИО в приложении Долями и, если есть ошибка, написать в чат.
  • Оформить заказ позднее. При каждой заявке решение принимается заново, поэтому, если в первый раз вам было отказано, это не значит, что и дальше вы будете получать отказы.
  • В крайнем случае вы сможете выбрать стандартный способ оплаты на сайте магазина.

По каким еще причинам не получится оформить оплату Долями?

Оплата может не проходить по разным причинам. Вот самые частые:

  • Пропущен платеж в текущем заказе. Если вы забыли внести деньги по действующему заказу в назначенный день, оформить новый заказ не получится. Проверить график платежей за предыдущие покупки можно в приложении Долями на вкладке «Заказы».
  • Оплатите просроченный платеж и попробуйте оформить новую покупку еще раз. Если все равно не получается, напишите в чате приложения Долями.
  • Уже есть два активных заказа. Одновременно может быть только два активных заказа. Чтобы оформить следующую покупку, внесите всю сумму за любой предыдущий заказ досрочно.
  • Предыдущий заказ не подтвержден магазином. Чаще всего подтверждение приходит почти сразу, но иногда бывают задержки до трех дней — точный срок зависит от конкретного магазина. В этом случае нужно дождаться подтверждения предыдущего заказа и повторить оформление следующей покупки.
  • Превышен денежный лимит. В большинстве магазинов максимальная сумма для оплаты одного заказа Долями составляет 30 000 ₽ — покупка дороже этой суммы может не пройти. Чтобы этого избежать, проверяйте стоимость товаров в корзине перед оформлением заказа, какую сумму можно оплатить Долями
  • Также есть лимит на все заказы: общая сумма всех покупок также не должна превышать 30 000 ₽. Чтобы посмотреть текущий лимит, в приложении Долями выберите раздел «Заказы». Стоимость новой покупки не должна превышать оставшийся лимит.
  • Банковская карта принадлежит другому человеку. Оплатить заказ можно только своей картой. ФИО в приложении Долями должно совпадать с ФИО владельца банковской карты, иначе появится сообщение об отказе. Как в приложении Долями привязать новую карту
  • Что-то пошло не так. Возможно, у нас произошел технический сбой. Если с лимитами и предыдущими платежами всё в порядке, попробуйте оформить покупку позднее. Если ошибка осталась, напишите в чате приложения Долями.

Оплата Долями

  • Все платежи одинаковы по размеру?

Да, всю сумму покупки разбиваем на 4 равные части, но иногда сумма последнего платежа может отличаться. Так происходит, потому что первые 3 платежа округляются до целого числа в меньшую сторону, а к последнему платежу добавляется этот остаток.

  • Как перечислять оставшиеся платежи?

Специально перечислять платеж никуда не придется. В день оплаты сервис автоматически спишет средства с вашей карты, которой вы оплачивали покупку. Платеж спишется с 10:00 до 12:00 по московскому времени. Нужно лишь убедиться, что на карте к этому моменту есть достаточная сумма. Как привязать новую карту в приложении Долями

Процесс списания платежей будет выглядеть так:

  • Первый платеж спишется в момент оформления заказа.
  • Второй платеж автоматически спишется с карты через 14 дней после подтверждения магазином вашего заказа.
  • Оставшиеся два платежа спишутся с шагом в две недели.

За день до очередного платежа вам придет бесплатное СМС и письмо на электронную почту с напоминанием и указанием необходимой суммы.

Также вы всегда сможете посмотреть график платежей в приложении Долями: вкладка «Заказы» → выберите покупку, по которой хотите увидеть график платежей.

При желании вы сможете в любой момент сделать досрочный платеж, внеся часть либо всю оставшуюся сумму покупки. Если вносите досрочно часть от общей суммы покупки, она должна быть не меньше регулярного платежа.

  • Что делать, если регулярный платеж не прошел?

Если возникнут какие-то проблемы со списанием платежа, Вам придет уведомление в пуш-сообщении и в СМС. Убедитесь, что на карте есть необходимая сумма. Если ее нет, как можно скорее пополните карту. Также убедитесь, что карта активна и у нее не закончился срок действия.

Сервис будет пытаться списать деньги каждый день, начиная с даты очередного платежа. Если в течение 2 дней с даты очередного платежа сервис не сможем списать с вашего счета нужную сумму, возникнет риск штрафа.

Если нужная сумма на карте есть, но платеж не списывается, — обратитесь в чат на сайте dolyame.ru или в приложении Долями.

О том, что платеж не прошел, вы сможете узнать в приложении Долями в карточке вашего заказа. При необходимости к заказу можно привязать другую карту, если у текущей закончился срок действия или на ней не хватает денег

  • Что будет, если я не оплачу вовремя?

Сервису придется начислить штраф в размере 5% от неоплаченной доли.

Например, клиент оплатил Долями товар за 16 000 ₽. Первый платеж в размере 4000 ₽ списался сразу, а остальные три платежа по 4000 ₽ спишутся позже с шагом в 2 недели.

Через 2 недели на карте клиента оказалось лишь 3700 ₽ — это меньше суммы регулярного платежа, поэтому оплата не спишется и клиенту будет отправлено СМС с напоминанием.

Если в течение 2 дней после даты регулярного платежа клиент так и не внесет 300 ₽, чтобы остатка по карте хватало на регулярный платеж, ему будет начислен штраф: 4000 × 5% = 200 ₽. В итоге нужно будет внести уже 4200 ₽, но следующие платежи останутся прежними.

Кроме того, при невнесении очередного платежа у клиента может пропасть возможность оплачивать другие покупки Долями — до погашения долга.

Чтобы вы не забыли об очередном платеже, сервис напомнит о нем за день до необходимой даты, отправив вам бесплатное СМС. В сообщении будет указана сумма платежа.

  • Можно ли изменить дату оплаты?

Нет, перенести платеж на другую дату не получится. Но вы сможете в любой день досрочно внести деньги за любой следующий платеж или полностью оплатить оставшуюся часть заказа в приложении Долями — никаких комиссий и штрафов за это нет.

Изменить дату платежа нельзя, но можно заранее (до даты платежа) внести деньги за следующий платеж или оплатить досрочно весь заказ целиком. 

  • Могу ли я оплатить досрочно?

Да, вы можете в любой момент внести всю оставшуюся сумму покупки или ее часть в приложении Долями. Но, если вносите досрочно часть от общей суммы покупки, она должна быть не меньше регулярного платежа. Для этого нужно зайти в «Заказы» → выбрать нужную покупку → нажать «Оплатить сразу», если хотите погасить всю сумму, или «Оплатить сейчас» рядом с платежом, если хотите погасить досрочно только следующую долю.

Можно заранее, до даты платежа, внести деньги за следующий платеж или оплатить весь заказ целиком